En firmebags.com, tenemos una política de devolución de 7 días que le brinda la opción de devolver los artículos comprados, 7 días a partir de la fecha de entrega.
Términos y condiciones
1. Todos los artículos devueltos pasan por nuestra lista de verificación de calidad y el reembolso/reemplazo se procesa solo una vez que pasa esta etapa.
2. Los artículos devueltos deben estar intactos y entregarse tal y como fueron entregados, con las etiquetas intactas.
3. Los artículos devueltos con daños causados por negligencia, uso o aplicación inadecuados no están cubiertos por esta política de devolución.
4. Un formulario de devolución con una identificación de devolución legible debe acompañar al artículo o artículos devueltos.
5. Las reglas especiales para ofertas promocionales podrían anular esta Política de devolución.
6. Si bien nos esforzamos por brindar nuestros servicios a la mayor cantidad de clientes posible, la opción de retiro en el lugar de origen para algunas de las ubicaciones remotas no está disponible actualmente. Sin embargo, tenga la seguridad de que estamos trabajando para lograrlo. Mientras tanto, puede enviarnos el producto de regreso a la siguiente dirección después de haber generado un ID de devolución, e iniciaremos el reembolso una vez que hayamos recibido el producto y se hayan cumplido los parámetros de control de calidad.
Empresas Meena
Edificio Wadia, tienda n.º 12, n.º 9-B, Cawasji Patel Rd, Fort, Mumbai, Maharashtra 400001
Teléfono: 022-319852299 / 8652002548
7. Los gastos de envío y las tarifas de conveniencia no son reembolsables. Para procesar su reembolso sin inconvenientes, los artículos pagados contra reembolso Iniciaremos un enlace de pago a través de nuestro socio de confianza, Razorpay, por SMS y correo electrónico a su número de teléfono móvil registrado y dirección de correo electrónico. Utilice el enlace para procesar su reembolso a través de UPI o NEFT. Los reembolsos de artículos pagados a través de rutas de prepago se acreditarán a la cuenta de prepago original dentro de los 5 a 7 días hábiles posteriores al control de calidad.
Preguntas frecuentes sobre devoluciones:
1. ¿Puedo devolver parte de mi pedido?
Sí, puedes hacerlo. Cada artículo que devuelvas tendrá un identificador único y un correo electrónico. Si bien puedes enviar todos los artículos devueltos en un envío, debes incluir el formulario de recibo de devolución de cada artículo junto con el identificador de devolución de cada producto.
2. ¿Por qué se rechazó mi solicitud de devolución?
Si un producto devuelto no cumple con los criterios mencionados en nuestra Política de devoluciones, nos vemos obligados a rechazar la solicitud de devolución del producto.